プライバシーポリシー
お客様の個人情報の取り扱いについてご案内します。
不動産AI（以下「当サービス」）は、お客様の個人情報を適切に管理し、 プライバシーを保護することを重要な責務と考えています。 本ポリシーでは、当サービスにおける個人情報の取り扱いについて説明します。
アカウント情報
メールアドレス、氏名（任意）
学習データ
クイズの回答履歴、学習進捗、模擬試験結果
利用情報
アクセスログ、デバイス情報、IPアドレス
決済情報
App内課金（Apple App Store）を通じたサブスクリプション購入に関する情報。クレジットカード番号等の決済情報はAppleが管理し、当社が直接取得することはありません。当社はサブスクリプションの有効状態・購入日・有効期限のみを管理します。Webからの決済はStripeを通じて処理されます。
- •サービスの提供・運営・改善
- •学習進捗の管理とパーソナライズされた学習体験の提供
- •お問い合わせへの対応
- •サービスに関するお知らせの送信
- •利用規約違反への対応
- •統計データの作成（個人を特定できない形式）
当サービスでは、以下の目的でCookieを使用しています。
- •ログイン状態の維持
- •学習設定の保存
- •サービス改善のためのアクセス解析
ブラウザの設定でCookieを無効にすることも可能ですが、 一部の機能が正常に動作しなくなる場合があります。
当サービスは、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
- •お客様の同意がある場合
- •法令に基づく場合
- •サービス提供に必要な業務委託先への提供
当サービスでは、以下の第三者サービスを利用しています。 各サービスのプライバシーポリシーもあわせてご確認ください。
Apple App Store（App内課金）
iOSアプリにおけるサブスクリプション決済の処理に利用。決済情報はAppleのプライバシーポリシーに基づき管理されます。当社はサブスクリプションの有効状態のみを管理します。
Apple プライバシーポリシー →Stripe
Web版における決済サービスとして利用。有料プランの決済処理に使用しています。クレジットカード情報は当サービスでは保存せず、Stripeが安全に管理しています。
Stripe プライバシーポリシー →本アプリでは、Apple App Storeを通じた自動継続課金（サブスクリプション）を提供しています。
プラン
月額プラン（¥480/月）、年額プラン（¥3,800/年）
無料トライアル
月額プランは3日間、年額プランは1週間の無料トライアルが含まれます。
- •自動更新：サブスクリプションは期間終了日の少なくとも24時間前にキャンセルしない限り、自動的に更新されます。
- •課金タイミング：無料トライアル期間終了後、およびその後の各更新時にApple IDアカウントに課金されます。
- •管理・解約：サブスクリプションの管理および自動更新の解除は、端末の「設定」→「Apple ID」→「サブスクリプション」から行えます。
- •収集情報：当社はサブスクリプションの有効状態のみをサーバーに記録します。決済情報（クレジットカード番号等）を当社が取得・保存することはありません。
当サービスは、お客様の個人情報を適切に管理するため、 以下のセキュリティ対策を実施しています。
- •SSL/TLSによる通信の暗号化
- •アクセス権限の適切な管理
- •定期的なセキュリティ更新
お客様はいつでもアカウントの削除を請求することができます。 アカウントを削除すると、以下のデータが完全に削除されます。
- •アカウント情報（メールアドレス、氏名等）
- •学習履歴・進捗データ
- •模擬試験の結果
- •その他お客様に関連するすべてのデータ
削除方法：アカウント削除をご希望の場合は、下記のお問い合わせ先メールアドレスまでご連絡ください。 ご本人確認の後、通常7営業日以内にアカウントとすべての関連データを削除いたします。